Nach dem Wiederaufbau wurden Produkte produziert und verteilt, denn jeder mit Geld kaufte, was er nur bekommen konnte. Dann setzte sich im Verkauf zunehmend das Motto durch: Verhalte Dich beim Verkauf so, wie Du selbst bedient werden möchtest. Heute im 3. Jahrtausend gilt für den Verkauf: Verkaufe so, wie es der Kunde will.
Dafür müsste der Verkäufer aber schnell erkennen, worauf kommt es diesem einzelnen Kunden besonders an. Will er ausführliche fachliche Beratung oder will er kurz und zackig die wichtigsten Verkaufsargumente hören und zügig kaufen? Will er ein Einkaufserlebnis oder muss zuerst eine Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde aufgebaut werden.
Dies schnell zu erkennen, erlernen Sie mit Hilfe der Insights-Persönlichkeits-Typologie. Sie erfahren, worauf es den verschiedenen Kundentypen ankommt und sich adäquat zu verhalten und werden somit noch erfolg-reicher. |
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