In diesem Seminar arbeiten wir mit der Moderationsmethode als Werkzeug im Konfliktmanagement. Im Konfliktmanagement
gibt es viele verschiedene Ansätze, die wir in einer Übersicht vorstellen, aber nicht vertiefen.
Wir bearbeiten lieber eine Methode richtig, d.h. in einer Form, die es Ihnen erlaubt, nach dem Seminar damit zu arbeiten – und nicht das Sammelsurium aller Konfliktmanagement-Varianten nur oberflächlich. Sonst bekommen wir zwar einen tollen Gesamtüberblick, aber keine Handlungskompetenz!
Konflikt-Moderation ist reaktiv, d.h. sie beschäftigt sich mit vorhandenen, meist akuten Konfliktsituationen und
ist erst durch einen erfolgreich durchlaufenen Prozess präventiv.
Es gibt Methoden um Konflikte im Vorfeld zu
reduzieren (z.B. „Konfliktreduzierte Gesprächsführung“, strukturelle Vereinbarungen, Maßnahmen, klare Regelkataloge
etc.), um die geht es in diesem Training nur am Rande.
Zusätzlich ist es wichtig vorweg zu schicken, dass wir nicht
an Intra- sondern an Interpersonellen Konflikten arbeiten (zwischen Personen, nicht innerhalb einer Person).
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