Sie arbeiten zu viert in einem Büro und eine Kollegin telefoniert viel und leider auch recht laut. Oftmals sind es auch private Telefonate mit ihrem Mann, ihren Kindern und ihrer Mutter. Sie sind gerade am Vorbereiten eines wichtigen Projektes und brauchen dazu alle Ihre Konzentration. Sie haben leider keine Möglichkeit, den Raum zu wechseln. Es ist nicht nur der akustische Hintergrund, der Sie dabei beeinträchtigt – in der Zeit der privaten Telefonate müssen Sie und die anderen Kollegen auch noch sämtliche Anrufe für die „dauertelefonierende“ Kollegin entgegennehmen, was Sie zusätzlich bei Ihrer Arbeit behindert. Sprechen Sie Ihr Anliegen gegenüber der Kollegin an.
Ich-Botschaft
Sie wissen bereits, dass eine Du-Botschaft in diesem Fall unweigerlich zu einem offenen Konflikt führen wird. Daher klären Sie die Situation am besten mit Hilfe einer klaren Ich-Botschaft: „Ich arbeite gerade an einem wichtigen Projekt. Daher ist es für mich wichtig, möglichst ungestört daran arbeiten zu können. Aktuell ist es hier im Büro durch die vielen Telefonate recht unruhig. Darüber hinaus laufen alle Anrufer, die dich nicht erreichen können, auf mein Telefon, was mich zusätzlich ablenkt. Daher meine Bitte, etwas zu leiser telefonieren und dich auf die wichtigsten Telefonate beschränken, damit ich keine Telefonate mehr annehmen muss. Geht das für dich?“
Lesen Sie auch…
