Konfliktmoderation – Alexander Redlich

Der Untertitel sagt bereits alles über die Praxisausrichtung des Buches: Eine Handlungsstrategie mit zahlreichen Fallbeispielen und Lehrfilm auf DVD

Die anschauliche Aufmachung wird durch viele Praxisbeispiele und konkrete Umsetzungsvorschläge ergänzt. Das Buch ist vor allem für erfahrene Moderatoren interessant, da die Konfliktmoderation in der Hauptsache mit Techniken und Prinzipien der Moderationsmethode arbeitet. Ein praxisrelevantes Grundlagenwerk, das ich seit vielen Jahren in Gebrauch habe und immer wieder gern in die Hand nehme.